新冠肺炎爆发后，该同志积极响应省、市委和局党组的号召，站在疫情防控第一线，春节期间始终坚守岗位。作为市政务服务中心主任，他身先士卒，提前谋划、周密部署，为确保节后市政务服务中心正常运转，更好服务保障好人民群众作出了应有的贡献。

一是思想重视，反应迅速。该同志虽然不是中共党员，但思想上始终积极与党中央保持高度一致，在平时的工作中能够积极以党员的标准严格要求自己和部属。能够主动提高政治站位，用党的先进理论武装自己头脑，指导工作实践。疫情爆发后，该同志第一时间用中央和省、市委的统一口径教育和引导所属人员，并积极作好相应准备。1月27日（正月初三）即放弃正常休假进入“战疫”状态，全天候到班在岗。在行政审批局成立的疫情防控六个工作组中承担和配合其中五个专项工作组任务，特别是在服务对象管理、物资保障和应急处置等方面做了大量卓有成效的工作。

二是积极主动，行动有力。疫情就是命令，他能够充分发挥主观能动性，在供货渠道全面紧张的情况下，运用多种关系，积极协调采购防疫物资，共从发改部门协调领取口罩2200只，多渠道采购杀菌洗手液70余瓶，免洗消毒洗手液10瓶，消毒杀菌泡腾片10瓶和额温计8支，有力保障了节后政务服务大厅防疫工作的正常运行。春节期间，宣传并发布了淮安市政务服务中心“非急需不现场、网上办不见面”倡议书，制定了《淮安市政务服务中心疫情防控工作实施方案》，对政务服务大厅进行网格化管理，实行网格长制度，制定《淮安市政务服务大厅疫情防控工作应急处置方案》，并组织相关工作人员进行演练。

三是统筹谋划，严密部署。严谨细致的安排部署是有效防控的必要措施，该同志多次召开“诸葛会”，充分发挥大家的智慧，认真谋划，积极防控。2月3日政务服务大厅正常运行，他带领政务中心全体工作人员定岗定位、分工到人，每天按时为大厅窗口工作人员发放防疫物品，安排大厅消毒。严格按照防疫工作要求，对办事群众逐一进行实名登记、体温测量和手部消毒，同时从实际出发，为特殊情况的办事群众提供人性化服务。2月6日，市政务服务大厅迎来了一名武汉籍的办事群众，考虑到该群众的特殊性，在劝阻其不进入大厅的的同时，引导该群众前往临时候置室辅导其在线办理业务。另外在力所能及的范围内，多次对没带身份证无法进入大厅的办事群众代为办理业务。2月5日下午，市委蔡丽新书记一行到市政务服务中心视察疫情防控工作，对中心的疫情防控工作给予充分肯定。（市行政审批局）